不用急！江寧市民之家實(shí)施“早八晚七” 下班也能去辦事！

新視界 · 發(fā)表于 2024-1-20 22:45:26

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從2017年6月26日起，江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心就啟動(dòng)民生事項(xiàng)延時(shí)服務(wù)改革首批試點(diǎn)。

什么是“延時(shí)服務(wù)改革試點(diǎn)”呢？

新視界給大家解釋一下

延時(shí)服務(wù)改革試點(diǎn)，就是窗口部門“早晨提前開，午間不休息，晚上延點(diǎn)時(shí)，周六正常辦，實(shí)行兩班制”

民生事項(xiàng)延時(shí)服務(wù)改革試點(diǎn)啟動(dòng)后，窗口人員將實(shí)行兩班制，早班8：00－13：00，晚班13：00－19：00。

凡涉及到的辦事大廳于早7：40開始取號(hào)，晚6點(diǎn)停止取號(hào)，午間不停止取號(hào)。

與此相應(yīng)江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心每天對(duì)外服務(wù)時(shí)間變成11個(gè)小時(shí)，比過(guò)去延長(zhǎng)了4個(gè)小時(shí)！

2017年6月26日是江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心啟動(dòng)民生事項(xiàng)延時(shí)服務(wù)改革首批試點(diǎn)的第一天，聽聽辦事的市民怎么說(shuō)。

市民陳小姐，25歲，大學(xué)剛畢業(yè)，外地戶口，為了申請(qǐng)大學(xué)生住房補(bǔ)貼的事情之前已經(jīng)來(lái)過(guò)好幾次市民中心了。之前在微信公眾號(hào)上面得知今天區(qū)政務(wù)服務(wù)中心試點(diǎn)推行民生事項(xiàng)延時(shí)服務(wù)，特意起了早，前來(lái)辦理。

據(jù)陳小姐說(shuō)，往常她都是8點(diǎn)四十來(lái)服務(wù)中心取號(hào)，一般取到都是一百多號(hào)，今天她8點(diǎn)鐘才到，直接就取到了2號(hào)，一會(huì)兒就在窗口辦好事情了，不僅不用請(qǐng)假特意過(guò)來(lái)排隊(duì)，而且來(lái)了就辦成事，速度和效率簡(jiǎn)直讓她忍不住狂點(diǎn)贊。

她還透露了另一個(gè)讓她吃驚和欣喜的改變，以前申請(qǐng)租房補(bǔ)貼，繳納辦理房屋租賃發(fā)票總是讓陳小姐煩惱不已，“因?yàn)檫@兩個(gè)窗口不在一起，為了辦好事情要跑很遠(yuǎn)排兩個(gè)窗口的隊(duì)伍，但是現(xiàn)在繳費(fèi)窗口和辦理窗口緊挨在一起，方便又快捷，滿意的不得了”陳小姐說(shuō)道。

以后再去區(qū)政務(wù)服務(wù)中心再也不用請(qǐng)假去排隊(duì)啦，只要錯(cuò)開時(shí)間段，該上班的去上班，該上學(xué)的還是去上學(xué)，老百姓靈活安排時(shí)間、錯(cuò)峰錯(cuò)時(shí)辦事，減少排隊(duì)等候時(shí)間。

老百姓的辦事體驗(yàn)提升了，發(fā)自內(nèi)心按下“滿意鍵”評(píng)價(jià)，才是讓大家都開心的真正的滿意。

當(dāng)然，江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心首批啟動(dòng)“兩班倒”延時(shí)服務(wù)是不動(dòng)產(chǎn)窗口、房產(chǎn)窗口、契稅窗口以及社保窗口（僅辦理外地戶口人員購(gòu)房打印社保征繳清單業(yè)務(wù)）。

在首批延時(shí)服務(wù)改革試點(diǎn)基礎(chǔ)上，2017年7月26日起，江寧區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將啟動(dòng)第二步試點(diǎn)，即社保、婚姻登記、公安出入境、房屋租賃開票納稅等民生事項(xiàng)開始實(shí)施“兩班倒”延時(shí)服務(wù)及周六上班工作制。