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7月南京消協(xié)受理汽車投訴588宗 奔馳寶馬奧迪投訴量最高

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樓主
發(fā)表于 2024-8-15 16:47:09 | 只看該作者 |倒序?yàn)g覽 |閱讀模式 ?

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日前,南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)公布了7月份南京市汽車品牌投訴情況。據(jù)南京市消費(fèi)者協(xié)會(huì)汽車消費(fèi)維權(quán)專委會(huì)統(tǒng)計(jì),2024年7月份南京各級(jí)消協(xié)組織共受理汽車類消費(fèi)投訴588宗,涉及整車品牌50個(gè),其中乘用車新車消費(fèi)投訴462宗,二手車消費(fèi)投訴57宗,汽車后市場(chǎng)消費(fèi)投訴69宗。

從投訴內(nèi)容看,經(jīng)營(yíng)者拒不履行合同約定投訴有216宗,占投訴總量36.7%;質(zhì)量問(wèn)題投訴153宗,占投訴總量26%;不履行國(guó)家規(guī)定或與消費(fèi)者約定的三包義務(wù)投訴93宗,占投訴總量15.8%;預(yù)付金侵權(quán)投訴41宗,占投訴總量7%;虛假宣傳、欺騙隱瞞車況、不兌現(xiàn)承諾投訴28宗,占投訴總量4.8%;市場(chǎng)調(diào)價(jià)、亂收費(fèi)、強(qiáng)制消費(fèi)投訴22宗,占投訴總量3.7%;其他投訴19宗,占投訴總量3.2%;產(chǎn)品摻雜摻假、以假充真、以次充好投訴16宗,占投訴總量2.7%。

從品牌投訴量看,奔馳29宗、寶馬27宗、奧迪27宗、吉利21宗、凱迪拉克17宗、奇瑞14宗、問(wèn)界13宗、蔚來(lái)13宗、特斯拉12宗、長(zhǎng)安馬自達(dá)12宗、上汽大眾12宗、林肯10宗、哪吒9宗、東風(fēng)8宗、別克7宗、一汽豐田7宗、長(zhǎng)城7宗、零跑7宗、理想6宗、保時(shí)捷5宗。

其中,豪華品牌投訴量排行是奔馳29宗、寶馬27宗、奧迪27宗、凱迪拉克17宗、特斯拉12宗、林肯10宗、捷豹路虎5宗、保時(shí)捷5宗、瑪莎拉蒂4宗、雷克薩斯2宗。合資品牌投訴量排行是長(zhǎng)安馬自達(dá)12宗、上汽大眾12宗、別克7宗、一汽豐田7宗、一汽大眾5宗、雪佛蘭4宗、廣汽本田3宗、福特3宗、東風(fēng)日產(chǎn)2宗、廣汽豐田1宗。(金磊)

來(lái)源:南京晨報(bào)


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