全省首家！“京東服務(wù)+”落地溧水

主編

把服務(wù)送到“家門口”

將幸福嵌入居民“心坎上”

打造一刻鐘便民生活圈

　　為大力推動一刻鐘便民生活圈建設(shè)，9月14日上午，在溧水區(qū)商務(wù)局、永陽街道共同推動下，京東在江蘇省內(nèi)首個“京東服務(wù)+”嵌入式社區(qū)便民服務(wù)站成功落地永陽街道秦淮路社區(qū)，并于當(dāng)日正式投入運營，為社區(qū)居民提供豐富多樣的社區(qū)生活服務(wù)。

　　“京東服務(wù)+”是京東集團旗下獨立的服務(wù)品牌，于2018年5月在京東一級頻道正式上線，主要聚焦3C、家電、家居三大領(lǐng)域的安裝、維修、清洗等服務(wù)。此次合作，既是雙方響應(yīng)國家相關(guān)政策，加快城市一刻鐘便民生活圈建設(shè)的切實行動，也是政府和京東物流共建推動社區(qū)服務(wù)創(chuàng)新升級、提升居民生活品質(zhì)的重要舉措，有利于補齊社區(qū)服務(wù)短板，助力打造“一刻鐘便民生活圈”。

一起來看看

這個便民服務(wù)站有哪些功能

功能一

提供家電系列便民服務(wù)

     秦淮路社區(qū)下轄7個小區(qū)，有近1萬人口。針對社區(qū)居民日益多樣化的服務(wù)需求，本次落地的嵌入式社區(qū)服務(wù)站，對飛燕小區(qū)社區(qū)閑置物業(yè)用房進行了改造建設(shè)，主要為周邊居民提供專業(yè)、規(guī)范的家電檢測、安裝、清洗、維修等便民服務(wù)。

　　依托京東物流履約網(wǎng)絡(luò)能力以及數(shù)智化運營模式，可實現(xiàn)五公里范圍內(nèi)的訂單快速響應(yīng)，最快10分鐘上門的高效服務(wù)，進一步滿足居民“家門口”“樓底下”的優(yōu)質(zhì)社區(qū)服務(wù)需求。針對孤寡、獨居老人、困難群體等特殊群體，服務(wù)站將定期提供免費上門檢修、家電清洗等服務(wù)。

　　家住飛燕小區(qū)的81歲老人王啟中，子女長期不在身邊，是位獨居老人。得知這一情況，京東服務(wù)+工程師上門免費為老人清洗維修了空調(diào)?！跋裎覀兡昙o大了，平時家電清洗自己弄比較困難，這個便民服務(wù)站太為我們著想了，非常感謝！”看著煥然一新的空調(diào)，王啟中老人很是開心。

功能二

就近提供“以舊換新”服務(wù)

　　設(shè)置舊家電回收區(qū)，張貼“以舊換新”橫幅、海報……為了推進消費品“以舊換新”工作，區(qū)商務(wù)局還指導(dǎo)京東物流在服務(wù)站設(shè)置全區(qū)首個“以舊換新”社區(qū)服務(wù)點，讓社區(qū)居民在家門口就能享受到家電換新政策咨詢、舊家電回收換新等便捷服務(wù)，實現(xiàn)“去舊更容易，換新更愿意”。

　　家住服務(wù)站附近的張女士表示：“準備為新家購置一批家電產(chǎn)品，直接到服務(wù)站，就能實現(xiàn)‘一站式’購物，還能現(xiàn)場了解最新的補貼政策，省心又方便！”

功能三

探索構(gòu)建便民服務(wù)矩陣

　　區(qū)商務(wù)局相關(guān)負責(zé)人表示，下一步將進一步深化與“京東服務(wù)+”合作，在原有服務(wù)基礎(chǔ)上探索疊加退役軍人就業(yè)指導(dǎo)站、家庭小修小補服務(wù)點、社區(qū)圖書角等多元功能，構(gòu)建社區(qū)一站式便民服務(wù)矩陣。

作為嵌入式服務(wù)合伙人

“京東服務(wù)+”

將為溧水社區(qū)嵌入式服務(wù)項目

進行創(chuàng)新探索

帶來嶄新的社區(qū)服務(wù)模式

讓更多人享受到“家門口”的便捷

記者 | 陶紅

轉(zhuǎn)自溧水融媒網(wǎng)

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打造一刻鐘便民生活圈

真的假的

服務(wù)好

道法自然2

補齊社區(qū)服務(wù)短板

白雪皚皚

打造一刻鐘便民生活圈  點贊

此意綿綿

整合資源挺好的。小商小店難生存了。

此意綿綿

清洗服務(wù)便宜點噢。太貴了洗不起了。