美容美發(fā)業(yè)無所畏懼的原因

橙子醬 · 發(fā)表于 2025-1-20 13:07:56

登錄查看大圖

您需要登錄才可以下載或查看，沒有賬號？立即注冊

×

美容店儲值卡想退費，商家要求退卡可以，但是最后一筆消費按原價3160支付，商務局給我的回復是“是你要退費的呀？”（冷笑聲），怎么我只能充值不能退費嗎？新消法也是有規(guī)定的，但是商務局只給我打了一通電話，甚至問我有沒有店家的聯系方式？又如何體現再三溝通？給我的回饋也是短信，前天的短信，今天才看到，所以到底為民服務又服務了什么？

登錄/注冊后可看大圖

版權及免責聲明

1、如本文中文字或圖片侵犯了貴方的版權或名譽權，請與我方聯系，我方在核實后，會及時刪除。

2、本文由網友自行發(fā)布，本站僅提供信息發(fā)布平臺。本文僅代表作者個人觀點，不代表本站立場。

3、對于不當轉載或引用本網站內容而引起的民事糾紛、行政處理或其他損失，本網站不承擔責任。

本文地址: http://amazingmedicalmiracles.com/thread-626385-1-1.html

來自蘋果APP客戶端

主編 · 發(fā)表于 2025-1-23 16:22:06

代回復：網友“橙子醬”您好：投訴所涉美容美發(fā)店相對小眾，我局工作人員平時沒有接觸過，為盡快知曉該店具體位置等信息，以便盡快幫助您協調問題，電話向您詢問了該美容美發(fā)店的聯系電話、位置等信息，雖然您當時沒有提供相關信息，我局工作人員仍通過網絡、詢問網絡員等渠道查獲該店位置等信息并到現場協調溝通。

經現場協調，店家明確表示無法按照投訴人提出的要求進行退費。在此過程中，我局工作人員始終秉持積極負責的態(tài)度，依法依規(guī)履行職責，主動介入調解，不存在不作為的情況。后續(xù)，我局將持續(xù)關注該糾紛，并積極協助投訴人通過合理合法的途徑解決問題。